Sıkça Sorulan Sorular

İki şubemiz var, ikisi de İzmir Alsancak'ta: biri 1439 SokakNo:15/2 adresinde, diğeri Cumhuriyet BulvarıNo:231/A adresinde hizmet veriyor. Temizlenmesini istediğinizparçaları size yakın olan şubeye getirebilir, şubeye gelmekistemiyorsanız adresten alım isteyebilirsiniz.

Yaklaşık 20 yıllık bir deneyimimiz var. Bugün İzmir Alsancak'ta ikişubeyle; kuru temizleme, halı yıkama, lostra, koltuk ve yatak temizliği,perde temizliği ile özel bakım gerektiren işlerde çalışıyoruz. Budeneyimin en çok işe yaradığı yer, bir parçayı işleme almadan öncekumaşı ve lekeyi doğru okumaktır.

İzmir'de hizmet veriyoruz; iki şubemiz de Alsancak'ta bulunuyor.Alsancak, Bornova ve Karşıyaka, müşterilerimizin bulunduğu semtlerarasında. Adresinizin alım ve teslim kapsamında olup olmadığını öğrenmekiçin iletişim sayfamızdaki numaralardan bize adresinizisöyleyebilirsiniz.

Güncel açılış ve kapanış saatlerimizi telefonla teyit etmeniziöneriyoruz: 1439 Sokak şubesi 0232 422 15 78, Cumhuriyet Bulvarı şubesi0534 611 00 75. Instagram hesabımız üzerinden de(instagram.com/drysankurutemizleme) bize yazabilirsiniz. Yola çıkmadanönce kısa bir telefon, boşa gidip gelmenizi önler.

Altı alanda çalışıyoruz: kuru temizleme, halı yıkama, lostra ve ayakkabı bakımı, koltuk ve yatak temizliği, perde temizliği, bir de standart bir süreçle çalışılamayan parçalar için özel bakım. Giysiden halıya, ayakkabıdan perdeye kadar evde ve gardıropta bulunan tekstil ve deri ürünlerin çoğu bu kapsama girer. Elinizdeki parçanın bu alanlardan hangisine girdiğinden emin değilseniz onu tarif etmeniz yeterli; hangi kapsama girdiğini birlikte belirleriz.

Parçalarınızı teslim alırken kaydını oluşturuyoruz; bu kayıt neleri bıraktığınızı ve her birinin işlem öncesi durumunu gösterir. Son durumu öğrenmek istediğinizde bıraktığınız şubeye danışabilirsiniz. Bırakma sırasında iletişim bilgilerinizi de alıyoruz, böylece gerektiğinde size ulaşabiliyoruz.

Fiyatı parçayı gördükten sonra veriyoruz; çünkü aynı isimle gelen ikigiysi bile farklı kumaş, ebat ve leke durumu taşıyabiliyor. Şubelerimizeuğrayarak ya da telefonda tarif ederek bilgi alabilirsiniz: 1439 Sokak0232 422 15 78, Cumhuriyet Bulvarı 0534 611 00 75. Teslim sırasındatutarı, yapılacak işlemle birlikte netleştiriyoruz.

Kumaş türü, parçanın ebadı, lekenin cinsi ve uygulanacak işlem fiyatı belirliyor. Düz bir pantolon ile boncuk işlemeli bir abiye, ya da makine dokuma bir kilim ile el dokuması ipek bir halı aynı işçiliği gerektirmez. Bu nedenle tutarı, parçanızı inceledikten sonra net olarak söylüyoruz.

Fotoğraf, hangi işlemin gerekebileceğini konuşmamız için iyi bir başlangıç; parçanın türünü, lekenin yerini ve kabaca ebadını gösterir. Ancak kumaşın dokusunu, lekenin elyafın ne kadar içine indiğini ve astar gibi iç detayları göstermez. Bu nedenle fotoğraf üzerine söylenen hiçbir şey kesin değildir; kesin tutar şubede belirlenir.

Evet, parçalarınızı birlikte değerlendiriyoruz; özellikle takım elbise, bir odanın perde takımı ya da evin bütün halıları gibi birbirine bağlı gruplarda bu daha doğru sonuç verir. Bunları aynı anda işlemek, aralarında zamanla ton ve doku farkı oluşmasını da önler. Toplam tutarı tek bir kayıt üzerinden konuşuyoruz.

Evet. Parçanızı işleme almadan önce lekeyi inceliyoruz; uzun süre beklemiş, ısı görmüş ya da üzerine yanlış bir ürün uygulanmış leke kumaşa yerleşir ve bazen yalnızca hafifletilebilir. Lekenin kumaşın kendi rengini de etkilediği durumlarda, leke alındıktan sonra o bölgede soluk bir iz kalabileceğini önceden söylüyoruz. Yapılacak işlemi ve tutarı da bu görüşmede, işleme başlamadan netleştiriyoruz.

Halı önce tozdan arındırılıyor; dokunun içinde kalan toprak ve toz alınmadan yapılan yıkama çamur etkisi yaratır. Ardından leke ve koku bölgeleri ayrı çalışılıyor, halı kendi elyafına uygun ürünle yıkanıp bolca durulanıyor. Son aşamada suyu alınıyor, kontrollü biçimde kurutuluyor, havı fırçalanıyor ve paketlenerek teslim ediliyor.

Evet, ancak bu halılar makine dokuma halılarla aynı yöntemle yıkanmaz. İpek ve yünde elyafı yormayan, pH dengesi uygun ürünlerle ve düşük sıcaklıkla çalışılır; bitkisel boyalı halılarda renk akması riski için önce görünmeyen bir bölgede renk testi yapılır. Saçaklar ayrı elden geçirilir, kurutma dokuyu germeyecek biçimde yapılır.

İdrar halının hav kısmında kaldığı sürece koku büyük ölçüde giderilebilir; çünkü kokunun kaynağı elyafa yerleşen organik kalıntı ve kuruyunca kristalleşen ürik asit tuzlarıdır. Bu nedenle yüzeysel bir yıkama yetmez; kalıntının çözülüp elyaftan uzaklaştırılması, ardından anti-bakteriyel uygulama yapılması gerekir. Sıvı halının tabanına ya da altındaki pede işlemişse sonuç duruma göre değişir, kokunun tamamen gitmeyebileceğini baştan söylüyoruz. Halıyı ne kadar erken getirirseniz sonuç o kadar iyi olur.

Halılarınızı adresinizden alıyoruz, telefonla uygun bir zaman belirlemeniz yeterli. Alımdan önce halının üzerindeki mobilyaları kaldırmanız ve halı nemliyse kurumasını beklemeniz iyi olur; nemli sarılan halıda koku ve renk geçişi oluşabilir. Varsa halının altındaki pedi ve saçaklardaki yıpranmış bölgeleri bize gösterin.

Önce kumaş türü belirleniyor ve görünmeyen bir bölgede renk testi yapılıyor; keten, kadife, şönil ve suni deri aynı ürünle çalışılmaz. Derin vakumla dokunun içindeki toz alındıktan sonra anti-bakteriyel, sağlığa zararsız temizlik ürünleriyle yüzey çalışılıyor ve fazla nem alınıyor. Oturma yerleri, kolçaklar ve sırt bölgesi en çok kir tutan yerler olduğu için bunlar ayrı ele alınıyor.

Yatağın yüzeyi ve dikiş araları derin vakumla toz, ölü deri ve akar kalıntısından arındırılıyor; bunlar yatakta en çok biriken ve alerjik tepkiyi tetikleyen kalıntılardır. Ardından anti-bakteriyel uygulama yapılıyor, leke bölgeleri ayrı çalışılıyor. İşlemden sonra yatağın iyi havalandırılması, nem tamamen kurumadan üzerine çarşaf serilmemesi gerekir. Yatağınızın ölçüsünü ve kumaşını söylediğinizde işin nasıl planlanacağını şubemizden öğrenebilirsiniz.

Anti-bakteriyel ve sağlığa zararsız özel temizlik malzemeleri kullanıyoruz. Dokuya ve renge zarar vermemek için uygulamadan önce görünmeyen bir bölgede test yapıyoruz; keten, kadife ve şönil gibi kumaşlar aynı üründen aynı şekilde etkilenmez. Hassas ya da etiketi olmayan kumaşlarda neyin yapılabileceğini ve neyin riskli olduğunu uygulamadan önce size anlatıyoruz.

Yün, kaşmir, ipek, viskon ve astarlı dikimlerde kuru temizleme genellikle en güvenli yöntemdir; takım elbise, ceket, palto, kaban, etek ve abiye bu grupta yer alır. Giysinin bakım etiketini okuyor, kumaşı elimizle de kontrol ediyoruz; etiketi kopmuş olanlarda kumaş testi yapıyoruz. Suda çeken, renk veren ya da kalıbını kaybeden kumaşlarda kuru temizleme hem formu hem rengi korur.

Evet. Gelinlik ve abiyelerde boncuk, payet, dantel ve tül gibi narin işlemeler ayrı ayrı değerlendirilir, işlemeli bölgeler gerektiğinde elde ve noktasal olarak çalışılır. Düğün sonrası sık görülen etek ucu kiri, çim ve çamur lekeleri bu giysilerde ayrı bir ön işlem gerektirir. Saklamayı düşünüyorsanız temizlikten sonra nasıl paketlenmesi gerektiğini de birlikte konuşuyoruz.

Lekeyi ovmayın ve üzerine sabun, deterjan ya da leke çıkarıcı uygulamayın; bunlar lekeyi kumaşın içine yayar. Sıvı lekelerde temiz ve beyaz bir kâğıt havluyla hafifçe emdirin, giysiyi ütü veya saç kurutma makinesi gibi ısı kaynaklarından uzak tutun, çünkü ısı lekeyi kumaşa sabitler. Getirirken lekenin ne olduğunu ve ne kadar süre önce oluştuğunu söylemeniz, doğru çözücüyü seçmemizi sağlar.

Evet, temizlik sonrası ütü ve pres işlemi de sürece dahil. Gömlek, pantolon ve ceketlerde kumaşa uygun ısı ve buharla çalışıyor; yaka, pat, manşet ve ütü çizgileri gibi giysinin formunu belirleyen yerlere ayrıca özen gösteriyoruz. Giysiniz ütülenmiş ve paketlenmiş olarak teslim edilir.

Ceket ve pantolonu birlikte vermenizi öneriyoruz. İkisi aynı anda temizlenmediğinde zamanla aralarında ton farkı oluşur ve takım, yan yana giyildiğinde uyumsuz görünür. Yalnızca birini vermek durumundaysanız, bu farkın zamanla belirginleşebileceğini teslim sırasında hatırlatıyoruz.

Ayakkabı önce yüzey kirinden ve eski cila katmanından arındırılıyor, ardından deriye nem ve esneklik veren besleme kremi uygulanıyor. Rengi solmuş bölgeler uygun tonda boyayla tamamlanıyor, son olarak cila ve parlatma yapılıyor. Dikişler, taban kenarı ve topuk bölgesi de elden geçirilerek ayakkabı giyilmeye hazır biçimde teslim ediliyor.

Süet ve nubuk, cilalı deri gibi işlenmez; bu yüzeyler kremle değil, kuru yöntemle ve özel fırçalarla çalışılır. Yatmış tüyler kaldırılıyor, parlamış bölgeler zımpara etkisi yapan araçlarla açılıyor, lekeler süete uygun silgi ve toz ürünlerle alınıyor. Gerektiğinde renk yenileme uygulanıyor ve yüzey, yeniden ıslanmaya karşı su itici ürünle korunuyor.

Çoğu durumda evet. Yüzeysel çizikler besleme ve renk tamamlama ile büyük ölçüde kapanır; burun ve topuk gibi en çok yıpranan bölgelerde ton yeniden yakalanır. Derinin çatlamış, kırılmış ya da kesilmiş olduğu yerlerde sonucun sınırlı kalacağını işlem öncesinde size söylüyoruz.

Çamur kurumuşsa yumuşak bir fırçayla alın; ayakkabı ıslaksa radyatör ya da sıcak hava gibi ısı kaynaklarından uzakta, oda sıcaklığında kurumasını bekleyin, çünkü ısı deriyi büzüştürüp çatlatır. Ayakkabıyı çift olarak ve varsa bağcıklarıyla getirin, çıkabilen iç tabanlığı da yanınıza alın. Yüzeyin süet, nubuk ya da cilalı deri olduğunu ve daha önce denediğiniz bir ürün varsa bunu söyleyin; uygulanacak yöntem buna göre belirlenir.

Tül, fon perde, keten ve pamuklu perdeler, blackout ve güneşlik kumaşları kendi yapılarına uygun yöntemlerle temizleniyor. Perde kumaşı ev tozunun en çok tuttuğu yüzeylerden biridir; bu nedenle işlemin ilk adımı yıkama değil, tozun alınmasıdır. Kancalar, büzgü şeritleri ve varsa kurşun ağırlıklar işlem öncesinde kontrol edilir.

Çekme riski kumaşın cinsine bağlı; keten ve pamuklu perdeler daha hassas olduğu için bunlarda kontrollü sıcaklık ve nemle çalışılır, tül ve sentetik kumaşlarda bu risk düşüktür. Tüllerin çoğu asıldıktan sonra kendi ağırlığıyla düzelir, fon perdelerde ise kumaşa uygun ısıda ütü uygulanır. Perdenizin durumunu teslim alırken değerlendirip ne beklemeniz gerektiğini size söylüyoruz.

Evet. Parçalarınızı adresinizden alıyor, işlem tamamlandığında yineadresinize getiriyoruz. Bu hizmetten yararlanmak için şubelerimiziaramanız yeterli: 1439 Sokak 0232 422 15 78, Cumhuriyet Bulvarı 0534 61100 75.

Alım zamanını sizin programınıza göre belirliyoruz; size uygun günü ve saat aralığını telefonda konuşup not alıyoruz. Evde ya da iş yerinde bulunduğunuz bir aralığı söylemeniz işi kolaylaştırır. Teslim zamanını da aynı şekilde sizinle birlikte belirliyoruz.

Alım sırasında her şeyi sizinle birlikte gözden geçiriyoruz: kaç adet verdiğinizi, lekelerin yerini ve varsa yıpranmış dikiş, eksik düğme, açılmış saçak gibi noktaları kaydediyoruz. Takım elbise ya da perde takımı gibi birbirine bağlı parçaları da aynı kayıtta birleştiriyoruz. Bu notlar, parçalarınız size geri geldiğinde karşılaştırma yapmanızı sağlar.

Hazırlık süresi parçaya ve uygulanacak işleme göre değişiyor; bir gömlek ile ağır bir yün halı ya da kumaşa oturmuş leke taşıyan bir abiye aynı süreyi istemez. Leke çalışması, kurutma ve ütü adımlarının her biri türüne göre farklı zaman ister; halı ve koltukta kurumanın tamamlanması beklenir. Bu nedenle teslim alırken inceleyip size bir zaman söylüyoruz.

Belirli bir tarihe yetişmesi gereken bir parça varsa, onu bırakmadan önce şubenize sorun ve yetişmesi gereken günü baştan söyleyin. Hazırlık süresi türe ve uygulanacak işleme göre değiştiği için bu soruyu parçayı görmeden yanıtlamıyoruz. Yetişmeyecekse bunu da açıkça söylüyoruz.

Standart bir süreçle çalışılamayan parçalar bu kapsamda: gelinlik ve işlemeli abiyeler, el dokuması ve yıllanmış halılar, süet ve nubuk gibi hassas yüzeyli ayakkabılar. Bunlarda işlem öncesi inceleme daha uzun sürer ve adımların çoğu elde yapılır. Daha önce başka bir yerde denenmiş ve sonuç vermemiş bir işlem varsa, parçayı bu bilgiyle birlikte değerlendiriyoruz.

Parçanızı şubemize getirin ya da önce fotoğrafını Instagram hesabımızdan (instagram.com/drysankurutemizleme) gönderin. Kumaşı, lekeyi ve varsa daha önce denenmiş işlemleri öğrendikten sonra ona özel bir plan kuruyor, yapılabilecekleri ve sınırları açıkça anlatıyoruz. Yapılamayacak bir şey varsa bunu da işleme başlamadan söylüyoruz.